Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng 08go8 — đăng nhập trên điện thoại, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để tài khoản hoạt động đúng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ
08go8 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là một phần trong cách chúng tôi vận hành nền tảng, không phải điều khoản phụ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — miễn là không có giao dịch đang chờ…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" kèm tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh nhất.
Zalo / Telegram Liên hệ qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của 08go8 — phù hợp cho yêu cầu nhanh như cập nhật số điện thoại hoặc xác minh ví MoMo.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi tập hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xử lý thông tin ví điện tử.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở mức cần thiết để xác minh giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch còn lại, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn — tiện cho những lần quay lại trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money truyền qua kết nối SSL và chỉ lưu thông tin cần thiết để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.